آژانس دیجیتال مارکتینگ گوماتو حرفه ترین 
خرید CRM همراه برای مشاغل؛ مدیریت کسبوکار در جیب شما | گوماتو
در دنیای پرسرعت امروز، پشت میز نشستن و مدیریت کردن به روشهای قدیمی، دیگر پاسخگوی نیازهای یک بیزنس پویا نیست. تصور کنید در ترافیک هستید، در یک جلسه کاری خارج از شرکت حضور دارید یا حتی در سفر هستید و ناگهان یکی از مشتریان مهم شما تماس میگیرد یا نیاز به بررسی یک گزارش حیاتی پیدا میکنید. مشکل اصلی اکثر مدیران و کارشناسان، قطع شدن دسترسی آنها به اطلاعات مشتریان در خارج از محیط شرکت است. اینجاست که خرید CRM با قابلیت دسترسی همراه، به فرشته نجات شما تبدیل میشود. وقتی تیم شما در حال رشد است و حجم مشتریان هر روز بیشتر میشود، نمیتوانید اجازه دهید دوری از سیستم، باعث کندی در پیگیریها شود. داشتن یک نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری که روی موبایل و تبلت به راحتی در دسترس باشد، پلی است میان شما و موفقیت، حتی زمانی که کیلومترها از میز کارتان فاصله دارید.
چالشهای واقعی مشاغل در نبود CRM همراه
بسیاری از کسبوکارها هزینههای زیادی برای تبلیغات میکنند، اما به دلیل نداشتن دسترسی “همراه” به سیستم، لیدها و فرصتهای طلایی را از دست میدهند. بیایید با هم چند چالش واقعی را بررسی کنیم:
- فراموشی جزئیات پس از تماسهای خارج از شرکت: زمانی که یک کارشناس فروش در حال رانندگی یا خارج از دفتر با مشتری صحبت میکند، احتمال اینکه جزئیات مهم را فراموش کند یا نتواند بلافاصله در سیستم ثبت کند، بسیار بالاست.
- تأخیر در پاسخگویی به مشتریان جدید: وقتی لید جدیدی از سایت یا اینستاگرام وارد میشود، اگر کارشناس پشت میز نباشد، ممکن است ساعتها طول بکشد تا به آن رسیدگی شود. در بازار رقابتی امروز، اولین کسی که تماس میگیرد، برنده است.
- عدم دسترسی به موجودی کالا یا لیست قیمت در جلسات: مشاورانی که برای جلسات حضوری به محل مشتری میروند، اگر به اطلاعات لحظهای دسترسی نداشته باشند، غیرحرفهای به نظر میرسند و نمیتوانند در لحظه فاکتور یا پیشفاکتور صادر کنند.
- دشواری نظارت برای مدیران پرمشغله: مدیرانی که مدام در جلسات یا بازدیدهای میدانی هستند، نمیدانند در شرکت چه میگذرد. آنها نمیتوانند تا پایان روز صبر کنند تا گزارشهای دستی را بررسی کنند.
- پراکندگی اطلاعات در پیامرسانها: در نبود یک CRM همراه، پرسنل مجبور میشوند اطلاعات را در تلگرام یا واتساپ شخصی خود نگه دارند که این موضوع باعث خروج اطلاعات حساس از امنیت شرکت میشود.
چرا هر شغلی به خرید CRM با قابلیت همراه نیاز دارد؟
شاید فکر کنید CRM فقط برای داخل شرکت است، اما حقیقت این است که فروش در “لحظه” اتفاق میافتد. با خرید سی ار ام که به صورت وباپلیکیشن یا نسخه ریسپانسیو (پاسخگو) ارائه میشود، شما در حقیقت محدودیتهای مکانی را از بیزنس خود حذف میکنید. زمانی که برای کسبوکار خود اقدام به خرید CRM میکنید، هدفتان ایجاد نظم است. این نظم نباید با خروج شما از درب شرکت به پایان برسد. CRM همراه به مشاوران فروش اجازه میدهد بلافاصله بعد از هر جلسه حضوری، صورتجلسه و وظیفه بعدی (Task) را در موبایل خود ثبت کنند. این یعنی پیگیریها با دقت ۱۰۰ درصد انجام میشود. برای مشاغلی که تیمهای میدانی، نصب، یا ویزیتور دارند، داشتن نسخه همراه به معنای افزایش ۳۰ تا ۵۰ درصدی بهرهوری کل تیم است؛ چرا که همه چیز در لحظه سینک (همگامسازی) میشود.
راهحل CRM گوماتو برای مدیریت همراه مشاغل
CRM گوماتو با طراحی مدرن و کاملاً ریسپانسیو خود، این امکان را فراهم کرده است که تمام قابلیتهای پنل مدیریتی را روی موبایل و تبلت در اختیار داشته باشید:
- ثبت سریع لید و مخاطب: به محض دریافت تماس یا پیام، اطلاعات مشتری را در موبایل ثبت کنید تا هیچ فرصتی از دست نرود.
- مدیریت وظایف و تقویم کاری: لیست کارهای روزانه و قرارهای ملاقات خود را روی گوشی ببینید و به محض اتمام هر کار، وضعیت آن را تغییر دهید.
- دسترسی به پرونده کامل مشتری: سوابق خرید، تیکتها و یادداشتهای قبلی مشتری را قبل از ورود به جلسه با او، روی موبایل مرور کنید تا با تسلط کامل صحبت کنید.
- گزارشگیری آنلاین مدیریتی: مدیران میتوانند در هر لحظه، نمودارهای فروش و عملکرد پرسنل را از طریق گوشی خود رصد کنند.
مزیت رقابتی مهم: رشد تیم بدون ترس از افزایش هزینهها
بسیاری از نرمافزارهای خارجی یا ابری، بابت نسخه موبایل یا اضافه کردن هر کاربر جدید که بخواهد از راه دور به سیستم وصل شود، هزینههای جداگانهای دریافت میکنند. اما برخلاف بسیاری از نرمافزارها، CRM گوماتو بدون محدودیت تعداد کاربران و بدون محدودیت زمان استفاده ارائه میشود. تصور کنید شما یک شرکت “نصب و خدمات پس از فروش” دارید. امروز ۵ نصاب دارید که در سطح شهر هستند، اما ماه آینده تیم خود را به ۲۰ نفر میرسانید. در مدلهای دیگر، شما باید برای آن ۱۵ نفر جدید، لایسنس ماهانه بخرید. اما در گوماتو، این ویژگی برای کسبوکارهای در حال رشد که با افزایش حجم کار مواجه هستند، باعث کاهش هزینه و حذف دغدغه تمدید میشود. شما یک بار نرمافزار را تهیه میکنید و تمام تیم شما، چه داخل شرکت و چه در محیط بیرون، همیشگی و بدون هزینه اضافه به سیستم متصل میمانند.
چرا خرید CRM گوماتو بهترین سرمایهگذاری است؟
گوماتو با نگاهی به آینده و با هدف حذف هزینههای جاری کسبوکارهای ایرانی طراحی شده است:
- لایسنس دائمی: با یک بار خرید، برای همیشه از شر پرداختهای ماهانه و سالانه خلاص میشوید.
- بدون محدودیت کاربر: هر چقدر تیم شما بزرگتر شود، هزینه نرمافزار شما صفر ریال باقی میماند.
- بدون محدودیت زمان: هیچ دغدغهای بابت انقضای اکانت یا بسته شدن پنل در تاریخ مشخص نخواهید داشت.
- پشتیبانی و امنیت: اطلاعات شما در بستر اختصاصی خودتان نگهداری میشود و تیم پشتیبانی فارسی همیشه در کنار شماست.
همین حالا بیزنس خود را به جیبتان منتقل کنید!
نظم، پیگیری و فروش بیشتر، تنها یک کلیک با شما فاصله دارد. اجازه ندهید دوری از دفتر، باعث کندی حرکت موتور پولسازی شما شود. با خرید سی ار ام گوماتو، در هر زمان و هر مکان، برنده رقابت باشید.